Descripción del puesto
Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la hospitalidad de lujo para liderar el departamento de Reservas, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y maximizando los ingresos.
Responsabilidades:
- Supervisar la operación diaria del área de Reservas
- Liderar y desarrollar al equipo
- Gestionar tarifas, inventario y estrategias de upselling
- Coordinar con Revenue, Ventas y Front Office
- Asegurar excelencia en servicio y atención personalizada
- Monitorear KPIs, productividad y calidad del servicio
Requisitos
Requisitos:
- Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín
- 3 a 5 años de experiencia en hoteles luxury o upscale
- Experiencia liderando equipos
- Manejo avanzado de Opera, Marsha y GXP
- Inglés y español avanzado indispensables
- Alta orientación al detalle, servicio y resultados
Beneficios
- Seguro Médico de Vida y Salud privado.
- Alimentación en Comedor de asociados.
- Transporte en horarios preestablecidos.
- Uniforme y lavandería del mismo.
- Descuentos y Beneficios en Hoteles del Grupo y de la Marca.
- Capacitación Constante.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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Nosotros
Fundada en 2012, VerdeAzul Hotels es una de las empresas panameñas líderes en el manejo de hoteles en Panamá, con un rango completo de responsabilidades en el manejo de hoteles, incluyendo operaciones, ventas y mercadeo, alimentos y bebidas, banquetes, mantenimiento, contabilidad, desarrollo, finanzas, contratos, manejo de marca y recursos humanos.
VerdeAzul Hotels es una compañía de administración de hoteles liderada por varios veteranos experimentados de la industria. Su propiedad bandera en ciudad de Panamá, el Hotel Bristol Panama (votado como uno de los 5 mejores hoteles en Latinoamérica por Condé Nast), celebró la adición de 111 habitaciones nuevas, suites y condominios, al igual que un nuevo restaurante y una variedad de amenidades cinco estrellas en mayo de 2012. El hotel ha sido considerado entre los mejores de la ciudad para hacer negocios y para viajeros turísticos desde su apertura en 1997.
La propiedad más reciente de VerdeAzul Hotels, el Marriott Panama de 331 habitaciones, abrió en septiembre de 2013 en una locación adyacente al centro comercial más grande de América Latina. Además, VerdeAzul Hotels supervisa el hotel 5 estrellas The Buenaventura Golf & Beach Resort Panama, la cancha de 18 hoyos Buenaventura Golf Course diseñada por Nicklaus Design, y actualmente está finalizando los planes para la adición de varios nuevos hoteles, incluyendo un hotel de la línea Starwood Luxury Collection.
