Descripción del puesto
Estamos buscando un Agente de Call Center Bilingüe El candidato ideal debe tener una excelente capacidad de comunicación, ser proactivo, estar orientado a resolver problemas de manera efectiva y ofrecer un servicio al cliente excepcional a nuestros huéspedes.
Requisitos
- Dominio avanzado de inglés (oral y escrito)
- Experiencia en atención al cliente o call center, preferiblemente en hotelería (1 año)
- Experiencia en gestionar reservas de habitaciones
- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas
- Disponibilidad para laborar turnos rotativos.
- Manejo de Opera
- Manejo de Simphony
Beneficios
alimentación diaria
Nosotros
Fundada en 2012, VerdeAzul Hotels es una de las empresas panameñas líderes en el manejo de hoteles en Panamá, con un rango completo de responsabilidades en el manejo de hoteles, incluyendo operaciones, ventas y mercadeo, alimentos y bebidas, banquetes, mantenimiento, contabilidad, desarrollo, finanzas, contratos, manejo de marca y recursos humanos.
VerdeAzul Hotels es una compañía de administración de hoteles liderada por varios veteranos experimentados de la industria. Su propiedad bandera en ciudad de Panamá, el Hotel Bristol Panama (votado como uno de los 5 mejores hoteles en Latinoamérica por Condé Nast), celebró la adición de 111 habitaciones nuevas, suites y condominios, al igual que un nuevo restaurante y una variedad de amenidades cinco estrellas en mayo de 2012. El hotel ha sido considerado entre los mejores de la ciudad para hacer negocios y para viajeros turísticos desde su apertura en 1997.
La propiedad más reciente de VerdeAzul Hotels, el Marriott Panama de 331 habitaciones, abrió en septiembre de 2013 en una locación adyacente al centro comercial más grande de América Latina. Además, VerdeAzul Hotels supervisa el hotel 5 estrellas The Buenaventura Golf & Beach Resort Panama, la cancha de 18 hoyos Buenaventura Golf Course diseñada por Nicklaus Design, y actualmente está finalizando los planes para la adición de varios nuevos hoteles, incluyendo un hotel de la línea Starwood Luxury Collection.
